Readme bij HP Deskjet voor consumenten

Voor het laatst bijgewerkt: 29.02.08

Hartelijk dank voor het aanschaffen van een HP-product. Raadpleeg dit document bij de installatie en het gebruik van uw HP Deskjet-hardware en -software. Dit document bevat belangrijke informatie die pas beschikbaar is gekomen na de voltooiing van de online Help en de gedrukte documentatie.

Op de HP-website vindt u extra informatie over ondersteuning, software-upgrades, het installeren en verwijderen van software, veelgestelde vragen, ondersteuning voor nieuwe besturingssystemen en algemene ondersteuningsinformatie voor uw HP Deskjet-product. De koppling naar de HP-website is http://www.hp.com/support.

Inhoud

Installatie- en systeemvereisten

Minimale vereisten voor alle systemen

Minimale vereisten voor Windows-systemen

Algemene informatie over installatie en instellingen

Microsoft Windows Service Packs

Installatie

Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten

Installatieproblemen

Problemen oplossen

Apparaat wordt niet herkend

HP Photosmart-beeldbewerkingstoepassingen

Mededeling voor gebruikers van Windows 2000

Installatie- en systeemvereisten

Dit gedeelte bevat informatie over de vereisten waaraan het systeem moet voldoen voordat u dit softwarepakket kunt installeren.

Minimale vereisten voor alle systemen

Minimale vereisten voor Windows-systemen

  • Microsoft® Windows® Vista
    • Een moderne 800 MHz 32-bits (x86) of 64-bits (x64) processor (1 GHz of hoger aanbevolen)
    • 512 MB RAM-geheugen (1 Gb of meer aanbevolen)
  • Microsoft Windows  XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition en Tablet PC Edition (Service Pack 1 of hoger)
    • Een Intel® Pentium® II, Celeron® of daarmee compatibele processor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz of hoger aanbevolen)
    • 128 MB RAM-geheugen (256 MB of meer aanbevolen)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • HP-basisoplossingen voor afdrukken en scans (als u een All-in-One-apparaat hebt) worden ondersteund. De volledige HP Photosmart-softwareoplossing is niet beschikbaar voor Windows XP Professional x64 Edition en bepaalde functies van het product (waaronder de knoppen op de voorkant) werken niet.
    • Een AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon met Intel EM64T-ondersteuning, Intel Pentium 4 met Intel EM64T-ondersteuning
    • 256 MB RAM-geheugen (512 MB of meer aanbevolen)
  • Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 of hoger)
    • HP-basisoplossingen voor afdrukken en scans (als u een All-in-One-apparaat hebt) worden ondersteund. De volledige HP Photosmart-softwareoplossing is niet beschikbaar voor Windows 2000 en bepaalde functies van het product (waaronder de knoppen op de voorkant) werken niet.
    • Een Intel® Pentium® II, Celeron® of daarmee compatibele processor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz of hoger aanbevolen)
    • 128 MB RAM-geheugen (256 MB of meer aanbevolen)

(Ondersteunt de volgende besturingssystemen niet: Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.)

Algemene informatie over installatie en instellingen

Microsoft Windows Service Packs

Microsoft stelt regelmatig Service Packs beschikbaar die upgrades en softwareaanpassingen bevatten voor besturingssystemen die reeds op de markt zijn gebracht. Service Packs voor Windows 2000 en XP zijn beschikbaar op de website van Microsoft. Ga naar http://www.microsoft.com om de updates te downloaden.

Installatie

Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten

Als er meerdere instances van hetzelfde apparaat zijn geïnstalleerd, zijn er in HP Solution Center twee vermeldingen te zien. Het eerste exemplaar van het geïnstalleerde apparaat heeft de naam van het apparaat (bijvoorbeeld HP Deskjet X-serie) en het tweede exemplaar heet "kopie 1". U kunt de namen wijzigen door naar de printermap te gaan en daar de naam van elk item te wijzigen. U kunt de namen bijvoorbeeld wijzigen in “HP Deskjet X - thuis” en “HP Deskjet X - werk”. Als u deze namen wijzigt, worden tevens de naam van het statuspictogram en de vermelding van het apparaat in HP Solution Center gewijzigd.

Installatieproblemen

Herstellen na een mislukte installatie

Als de installatie mislukt, raadpleegt u de informatie over het oplossen van problemen in de gedrukte documentatie. Als de problemen niet worden opgelost, vindt u op http://www.hp.com/support meer informatie over het oplossen van problemen bij een mislukte installatie.

Problemen oplossen

Als u meer hulp nodig hebt bij het oplossen van problemen, kunt u de online informatie op het scherm gebruiken of de gedrukte informatie bij het apparaat raadplegen. Verder vindt u informatie over het oplossen van problemen op de ondersteuningswebsite op http://www.hp.com/support.

Apparaat wordt niet herkend

Als het apparaat niet wordt herkend:

Als u over een installatiehandleiding voor het apparaat beschikt, neemt u de procedure voor het aansluiten van het apparaat op de pc zorgvuldig door.

HP Photosmart-beeldbewerkingstoepassingen

U hebt mogelijk HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential en HP Photosmart Express geïnstalleerd, afhankelijk van het aantal HP-apparaten dat u bezit en de installatieopties die u hebt geselecteerd. U kunt zonder problemen alle toepassingen naast elkaar op dezelfde computer installeren en u kunt naar wens elke toepassing gebruiken.

Mededeling voor gebruikers van Windows 2000

Dit product biedt beperkte functionaliteit voor Windows 2000, waaronder:

Windows® en Microsoft Windows® zijn in de Verenigde Staten geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows en Windows XP zijn in de Verenigde Staten geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Windows Vista is een geregistreerd handelsmerk of handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en wordt geleverd in de staat waarin deze zich bevindt. Hewlett-Packard aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige directe, indirecte, bijzondere of incidentele schade of gevolgschade in verband met het gebruik van dit materiaal.

Naar boven