HP Deskjet - Fichier Lisez-moi (version pour particuliers)

Dernière mise à jour  : 29 février 2008

Merci d'avoir acheté un produit HP. Ce document vous est fourni à titre de référence pour l'installation et l'utilisation de votre matériel et de votre logiciel HP Deskjet. Il contient des informations importantes qui n'étaient pas disponibles lors de la réalisation de l'aide en ligne et de la documentation imprimée.

Le site Web de HP fournit des informations complémentaires sur le support, les mises à niveau de logiciels, l'installation et la désinstallation de logiciels, le forum aux questions (FAQ), le support pour les nouveaux systèmes d'exploitation et des informations de support générales pour votre produit HP Deskjet. Le lien vers le site Web de HP est http://www.hp.com/support.

Sommaire

Installation et configuration requise

Configuration minimale requise pour tous les systèmes

Configuration minimale requise pour les systèmes Windows

Informations générales sur l'installation et la configuration

Service Packs Microsoft Windows

Installation

Plusieurs produits d'imagerie HP

Problèmes d'installation

Résolution des problèmes

Le périphérique n'est pas reconnu

Applications d'imagerie HP Photosmart

Note à l'attention des utilisateurs de Windows 2000

Installation et configuration requise

Cette section indique les diverses spécifications que doit présenter le système sur lequel sera installé le produit logiciel.

Configuration minimale requise pour tous les systèmes

Configuration minimale requise pour les systèmes Windows

  • Microsoft® Windows® Vista
    • Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) récent cadencé à 800 MHz (1 GHz ou supérieur recommandé)
    • 512 Mo de mémoire RAM (1 Go ou plus recommandé)
  • Microsoft Windows  XP édition familiale, XP Professionnel, XP Media Center Edition et Tablet PC Edition (Service Pack 1 ou supérieur)
    • Processeur Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatible, cadencé à 233 MHz (Pentium III 300 MHz ou supérieur recommandé)
    • 128 Mo de mémoire RAM (256 Mo ou plus recommandé)
  • Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64
    • Une solution d'impression HP de base (et de numérisation si vous possédez une imprimante Tout-en-un) est fournie. La solution logicielle HP Photosmart complète n'est pas fournie pour Windows XP Professionnel Édition x64 et certaines fonctionnalités du produit (y compris certains boutons du panneau frontal) sont inopérantes.
    • Processeur AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon avec prise en charge Intel EM64T, Intel Pentium 4 avec prise en charge Intel EM64T
    • 256 Mo de RAM (512 Mo ou plus recommandé)
  • Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 ou supérieur)
    • Une solution d'impression HP de base (et de numérisation si vous avez une imprimante Tout-en-un) est fournie. La solution logicielle HP Photosmart complète n'est pas fournie pour Windows 2000 et certaines fonctionnalités du produit (y compris certains boutons du panneau frontal) sont inopérantes
    • Processeur Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatible, cadencé à 233 MHz (Pentium III 300 MHz ou supérieur recommandé)
    • 128 Mo de RAM (256 Mo ou plus recommandé)

(Ne prend pas en charge Windows 95, 98, 98 Deuxième édition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server).

Informations générales sur l'installation et la configuration

Service Packs Microsoft Windows

Microsoft diffuse régulièrement des Services Packs contenant des mises à niveau et des correctifs pour ses systèmes d'exploitation. Des Services Packs pour Windows 2000 et XP sont disponibles sur le site Web de Microsoft. Visitez le site http://www.microsoft.com pour obtenir ces mises à jour.

Installation

Plusieurs produits d'imagerie HP

Lorsque plusieurs instances du même périphérique sont installées, deux entrées apparaissent dans le Centre de solutions HP. En règle générale, la première instance du périphérique installée porte le nom de ce périphérique (par exemple, HP Deskjet série X) et la deuxième « copie 1 ». Vous pouvez les renommer en allant dans le dossier des imprimantes et en changeant le nom de chaque entrée. Par exemple, « HP Deskjet X - maison » et « HP Deskjet X - bureau ». Le fait de changer ces entrées modifie également le nom de l'icône d'état et la liste des périphériques dans le Centre de solutions HP.

Problèmes d'installation

Restauration d'une installation ayant échoué

En cas d'échec de l'installation, HP vous recommande de consulter les informations de dépannage dans la documentation imprimée. Si le problème persiste, visitez le site http://www.hp.com/support pour obtenir d'autres suggestions sur la façon de dépanner une installation ayant échoué.

Résolution des problèmes

Pour une aide supplémentaire sur le dépannage, consultez les informations de dépannage à l'écran ou dans la documentation imprimée fournie avec votre périphérique ou visitez le site Web de support de HP à l'adresse http://www.hp.com/support.

Le périphérique n'est pas reconnu

Si votre périphérique n'est pas reconnu :

Si votre périphérique est livré avec un Guide d'installation, lisez attentivement les sections relatives au branchement d'un périphérique au PC.

Applications d'imagerie HP Photosmart

Selon le nombre de périphériques HP acquis et les options d'installation sélectionnées, vous pouvez installer HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential et HP Photosmart Express. Toutes ces applications peuvent cohabiter en toute sécurité sur un ordinateur et vous pouvez utiliser l'une ou l'autre selon vos préférences.

Note à l'attention des utilisateurs de Windows 2000

Ce produit dispose de fonctionnalités limitées sous Windows 2000, dont les suivantes (liste non exhaustive) :

Windows® et Microsoft Windows® sont des marques de Microsoft Corp. aux États-Unis. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows et Windows XP sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis. Windows Vista est une marque ou marque enregistrée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Ces informations sont soumises à modification sans préavis et sont fournies "en l'état" sans aucune garantie. Hewlett-Packard ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, induits ou consécutifs liés à l'utilisation de ce support.

Haut de page