HP Deskjet Viktigt-fil för konsumenter
Senast uppdaterad: 29 februari, 2008
Tack för att du köpt en HP-produkt. I det här dokumentet hittar du information om hur du installerar hårdvaran och programvaran till din HP DeskJet. Här finns viktig information som blivit tillgänglig efter det att direkthjälpen och den tryckta dokumentationen färdigställts.
På HP:s webbplats finns ytterligare information om support, programvaruuppdateringar, installation och avinstallation av programvara, svar på vanliga frågor, support för nya operativsystem och allmän supportinformation rörande din HP Deskjet. Till HP:s webbplats kommer du via länken http://www.hp.com/support.
Innehåll
Konfiguration och systemkrav
Minimikrav för alla system
Minimikrav för Windows-system
Allmän installations- och konfigurationsinformation
Microsoft Windows Service Packs
Installation
Flera bildbehandlingsprodukter från HP
Installationsproblem
Felsökning
Enheten kan inte identifieras
HP Photosmart bildbehandlingsprogram
Meddelande till Windows 2000-användare
Konfiguration och systemkrav
I detta avsnitt finns information om vilka krav systemet måste uppfylla innan du kan installera programvarupaketet.
Minimikrav för alla system
- CD-ROM- eller DVD-ROM-enhet
- Ledig USB-port och USB-kabel
- SVGA 800 x 600-skärm med 16-bitars färg (32-bitars färg rekommenderas) Adobe® Acrobat® Reader 5 eller senare rekommenderas
- För att skanna i fullfärg med en All-in-One-skrivare från HP krävs ytterligare 50 MB utrymme på hårddisken.
- Internet-åtkomst rekommenderas
- 400 MB (850 MB för Microsoft® Windows® Vista) tillgängligt utrymme på hårddisken för installation av programvara (HP Deskjet D-serien)
- 450 MB (900 MB för Microsoft Windows® Vista) tillgängligt utrymme på hårddisken för installation av programvara (HP Deskjet F-serien)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 eller senare
Minimikrav för Windows-system
- Microsoft® Windows® Vista
- En modern processor med 800 MHz och 32 bitar (x86) eller en 64-bitars (x64) processor (med 1 GHz eller mer rekommenderas)
- 512 MB RAM (minst 1 GB rekommenderas)
- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition och Tablet PC Edition (Service Pack 1 eller senare)
- Alla Intel® Pentium® II-, Celeron®- och kompatibla processorer med 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller mer rekommenderas)
- 128 MB RAM (256 MB eller mer rekommenderas)
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- En grundläggande lösning för utskrift (och skanning om du har en All-in-One-skrivare) från HP tillhandahålls. Den fullständiga programvaran till HP Photosmart tillhandahålls inte för Windows XP Professional x64 Edition och vissa av produktens funktioner (inklusive knappar på frontpanelen) kommer inte att kunna användas.
- Alla processorer av typen AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon med stöd för Intel EM64T, Intel Pentium 4 med stöd för Intel EM64T
- 256 MB RAM (512 MB eller mer rekommenderas)
- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 eller senare)
- En grundläggande lösning för utskrift (och skanning om du har en All-in-One-skrivare) från HP tillhandahålls. Den fullständiga programvaran till HP Photosmart tillhandahålls inte för Windows 2000 och vissa av produktens funktioner (inklusive knappar på frontpanelen) kommer inte att kunna användas.
- Alla Intel® Pentium® II-, Celeron®- och kompatibla processorer med 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller mer rekommenderas)
- 128 MB RAM (256 MB eller mer rekommenderas)
(Har inte stöd för Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.) |
Allmän installations- och konfigurationsinformation
- Du måste ha administratörsbehörighet för att installera eller avinstallera HP Photosmart-programvaran.
- HP Photosmart-programvaran har stöd för många olika HP-produkter. HP Photosmart-programvaran installeras som standard i mappen C:\Program Files\HP. Du kan ändra detta första gången du installerar HP Photosmart-programvaran i en dator. Efterföljande installationer av andra HP-produkter som använder HP Photosmart-programvaran kommer därefter automatiskt att använda samma mapp. Om du vill byta mapp för installerad bildbehandlingsprogramvara från HP, måste du först avinstallera alla HP-bildenheter och HP Photosmart-programvaran och sedan installera om alla HP-bildenheter och HP Photosmart-programvaran.
- HP Photosmart-programvaran installeras på samma språk som tidigare installationer i samma system. Om du vill byta språk för HP Photosmart-programvaran, måste du först avinstallera programvaran för varje enhet som använder den samt själva HP Photosmart-programvaran och därefter installera om den. HP Photosmart-programvaran installeras som standard på PC:ns operativsystemspråk (om det språket stöds av HP Photosmart-programvaran).
- HP Photosmart-programvaran har begränsad funktion i system som bara uppfyller minimikraven. Om du vill kunna använda många bilder, eller videor, måste du ha ett system som uppfyller systemrekommendationerna för att få god prestanda och tillförlitlighet.
Microsoft Windows Service Packs
Med jämna mellanrum släpper Microsoft så kallade Service Packs som innehåller uppgraderingar och rättningar till befintliga operativsystem. Service Packs för Windows 2000 och XP finns att tillgå på Microsofts webbplats. Gå till http://www.microsoft.com för att komma åt uppdateringarna.
Installation
Flera bildbehandlingsprodukter från HP
När samma enhet är installerad flera gånger, visas två poster i HP Lösningscenter. Vanligtvis döps den första installerade enheten till enhetens hela namn (till exempel HP DeskJet X series) och det andra exemplaret kallas "kopia 1". Du kan döpa om dem genom att gå till skrivarmappen och ändra namnet på varje exemplar var för sig, till exempel "HP Deskjet X - hemma" och "HP Deskjet X - kontoret". När du ändrar dessa poster ändras också namnet på statusikonen och enheten i listan i HP Lösningscenter.
Installationsproblem
Återställning när en installation misslyckats
Om installationen misslyckas, rekommenderar HP att du läser igenom felsökningsinformationen i den tryckta dokumentationen. Om problemen fortsätter, gå till http://www.hp.com/support. Där hittar du ytterligare förslag på felsökning om installationen skulle misslyckas.
Felsökning
För ytterligare hjälp med felsökning, gå till felsökningsinformationen i direkthjälpen eller i den tryckta dokumentation som följde med din enhet. Du kan också besöka HPs webbplats för support på adressen http://www.hp.com/support.
Enheten kan inte identifieras
Om enheten inte kan identifieras:
- Kontrollera att USB-kabeln är korrekt ansluten. Koppla ur USB-kabeln, se efter hur änden på kabeln ser ut och håll den så att den stämmer med mönstret på USB-porten. Håll den inte upp och ned. För in ena änden av USB-kabeln helt i USB-porten på HP-enheten och den andra änden i USB-porten på datorn. Det är viktigt att USB-kabeln är ansluten till USB-porten på enhetens baksida. Vissa enheter, t.ex. Deskjet-skrivare, har en USB-port på framsidan för direktanslutning till en kamera. En sådan USB-port på framsidan kan du inte använda för att ansluta enheten till datorn.
- Kontrollera att enheten är påslagen. Inga enheter kan identifieras när strömmen är avstängd.
- Prova med att ansluta USB-kabeln till en annan USB-ingång i datorn.
- USB-kabeln får inte vara längre än 5 meter.
Om din enhet har en installationshandbok, ska du läsa noggrant i den om hur du ansluter enheten till PC:n.
HP Photosmart bildbehandlingsprogram
HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential och HP Photosmart Express kan vara installerade, beroende på hur många HP-enheter du har och vilka installationsalternativ du valt. Alla programmen kan installeras samtidigt på ett säkert sätt i datorn, och du kan använda vilket du själv vill.
Meddelande till Windows 2000-användare
Denna produkt ger begränsad funktionalitet för Windows 2000, inklusive, men inte begränsat till, följande:
- HP Photosmart-programmet är ej tillgängligt.
- Direkthjälpen har inte installerats, men finns att ladda ned på http://www.hp.com/support.
Windows® och Microsoft Windows® är varumärken registrerade i USA av Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows och Windows XP är varumärken registrerade i USA av Microsoft Corporation. Windows Vista är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke tillhörande Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Denna information kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande och tillhandahålls “i befintligt skick” utan någon garanti. Hewlett-Packard kan inte hållas ansvarigt för direkta, indirekta, särskilda eller oförutsedda skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av detta material.
Till början av sidan