Readme bij HP Deskjet voor consumenten
Voor het laatst bijgewerkt: 29.02.08
Hartelijk dank voor het aanschaffen van een HP-product. Raadpleeg dit document bij de installatie en het gebruik van uw HP Deskjet-hardware en -software. Dit document bevat belangrijke informatie die pas beschikbaar is gekomen na de voltooiing van de online Help en de gedrukte documentatie.
Op de HP-website vindt u extra informatie over ondersteuning, software-upgrades, het installeren en verwijderen van software, veelgestelde vragen, ondersteuning voor nieuwe besturingssystemen en algemene ondersteuningsinformatie voor uw HP Deskjet-product. De koppling naar de HP-website is http://www.hp.com/support.
Inhoud
Installatie- en systeemvereisten
Minimale vereisten voor alle systemen
Minimale vereisten voor Windows-systemen
Algemene informatie over installatie en instellingen
Microsoft Windows Service Packs
Installatie
Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten
Installatieproblemen
Problemen oplossen
Apparaat wordt niet herkend
HP Photosmart-beeldbewerkingstoepassingen
Mededeling voor gebruikers van Windows 2000
Installatie- en systeemvereisten
Dit gedeelte bevat informatie over de vereisten waaraan het systeem moet voldoen voordat u dit softwarepakket kunt installeren.
Minimale vereisten voor alle systemen
- Cd-rom- of dvd-romstation
- Beschikbare USB-poort en USB-kabel
- SVGA-monitor met een resolutie van 800 x 600 met 16-bits kleuren (32-bits kleuren aanbevolen), Adobe® Acrobat® Reader 5 of hoger aanbevolen
- Voor scans in full-color met een All-in-One-apparaat is 50 MB aan extra vasteschijfruimte vereist
- Internettoegang aanbevolen
- 400 MB (850 MB voor Microsoft® Windows® Vista) vrije vasteschijfruimte voor installatie van de software (HP Deskjet D-serie)
- 450 MB (900 MB voor Microsoft Windows Vista) vrije vasteschijfruimte voor installatie van de software (HP Deskjet F-serie)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 of hoger
Minimale vereisten voor Windows-systemen
- Microsoft® Windows® Vista
- Een moderne 800 MHz 32-bits (x86) of 64-bits (x64) processor (1 GHz of hoger aanbevolen)
- 512 MB RAM-geheugen (1 Gb of meer aanbevolen)
- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition en Tablet PC Edition (Service Pack 1 of hoger)
- Een Intel® Pentium® II, Celeron® of daarmee compatibele processor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz of hoger aanbevolen)
- 128 MB RAM-geheugen (256 MB of meer aanbevolen)
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- HP-basisoplossingen voor afdrukken en scans (als u een All-in-One-apparaat hebt) worden ondersteund. De volledige HP Photosmart-softwareoplossing is niet beschikbaar voor Windows XP Professional x64 Edition en bepaalde functies van het product (waaronder de knoppen op de voorkant) werken niet.
- Een AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon met Intel EM64T-ondersteuning, Intel Pentium 4 met Intel EM64T-ondersteuning
- 256 MB RAM-geheugen (512 MB of meer aanbevolen)
- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 of hoger)
- HP-basisoplossingen voor afdrukken en scans (als u een All-in-One-apparaat hebt) worden ondersteund. De volledige HP Photosmart-softwareoplossing is niet beschikbaar voor Windows 2000 en bepaalde functies van het product (waaronder de knoppen op de voorkant) werken niet.
- Een Intel® Pentium® II, Celeron® of daarmee compatibele processor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz of hoger aanbevolen)
- 128 MB RAM-geheugen (256 MB of meer aanbevolen)
(Ondersteunt de volgende besturingssystemen niet: Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.) |
Algemene informatie over installatie en instellingen
- U moet over beheerdersbevoegdheden beschikken om de HP Photosmart-software te kunnen installeren of verwijderen.
- De HP Photosmart-software kan worden gebruikt met tal van HP-producten. De HP Photosmart-software wordt standaard geïnstalleerd in C:\Program Files\HP. U kunt een andere installatiemap kiezen tijdens de eerste installatie van de HP Photosmart-software op een computer. Volgende installaties van andere HP-producten die gebruikmaken van de HP Photosmart-software, gebruiken automatisch de map van de eerste installatie. Als u een andere map voor de installatie van de HP-beeldbewerkingssoftware wilt kiezen, verwijdert u eerst alle HP-beeldbewerkingsapparaten en de HP Photosmart-software en installeert u vervolgens alle HP-beeldbewerkingsapparaten en de HP Photosmart-software opnieuw.
- De HP Photosmart-software wordt geïnstalleerd in de taal waarin deze de vorige keer op hetzelfde systeem is geïnstalleerd. Als u de taalinstelling van de HP Photosmart-software wilt wijzigen, verwijdert u eerst de software voor elk apparaat dat gebruikmaakt van de HP Photosmart-software en vervolgens de HP Photosmart-software, waarna u de installatie opnieuw uitvoert. HP Photosmart-software wordt standaard geïnstalleerd in de taal van het besturingssysteem op de pc (als die taal wordt ondersteund door de HP Photosmart-software).
- Op systemen die exact voldoen aan de minimale systeemvereisten heeft de HP Photosmart-software niet de volledige functionaliteit. Wanneer er veel afbeeldingen of video's worden gebruikt, moet het systeem voor acceptabele prestaties en betrouwbaarheid voldoen aan de aanbevolen systeemvereisten.
Microsoft Windows Service Packs
Microsoft stelt regelmatig Service Packs beschikbaar die upgrades en softwareaanpassingen bevatten voor besturingssystemen die reeds op de markt zijn gebracht. Service Packs voor Windows 2000 en XP zijn beschikbaar op de website van Microsoft. Ga naar http://www.microsoft.com om de updates te downloaden.
Installatie
Meerdere HP-beeldbewerkingsproducten
Als er meerdere instances van hetzelfde apparaat zijn geïnstalleerd, zijn er in HP Solution Center twee vermeldingen te zien. Het eerste exemplaar van het geïnstalleerde apparaat heeft de naam van het apparaat (bijvoorbeeld HP Deskjet X-serie) en het tweede exemplaar heet "kopie 1". U kunt de namen wijzigen door naar de printermap te gaan en daar de naam van elk item te wijzigen. U kunt de namen bijvoorbeeld wijzigen in “HP Deskjet X - thuis” en “HP Deskjet X - werk”. Als u deze namen wijzigt, worden tevens de naam van het statuspictogram en de vermelding van het apparaat in HP Solution Center gewijzigd.
Installatieproblemen
Herstellen na een mislukte installatie
Als de installatie mislukt, raadpleegt u de informatie over het oplossen van problemen in de gedrukte documentatie. Als de problemen niet worden opgelost, vindt u op http://www.hp.com/support meer informatie over het oplossen van problemen bij een mislukte installatie.
Problemen oplossen
Als u meer hulp nodig hebt bij het oplossen van problemen, kunt u de online informatie op het scherm gebruiken of de gedrukte informatie bij het apparaat raadplegen. Verder vindt u informatie over het oplossen van problemen op de ondersteuningswebsite op http://www.hp.com/support.
Apparaat wordt niet herkend
Als het apparaat niet wordt herkend:
- Controleer of de USB-kabel op de juiste manier is aangesloten. Ontkoppel de USB-kabel en vergelijk het uiteinde van de kabel met het patroon van de USB-poort. Controleer of de kabel niet ondersteboven is aangesloten. Steek één uiteinde van de USB-kabel volledig in de USB-poort op het HP-apparaat en het andere uiteinde in een USB-poort van de computer. Steek de USB-kabel in de USB-poort aan de achterkant van het apparaat. Sommige apparaten, zoals Deskjet-printers, hebben een USB-poort aan de voorkant voor een rechtstreekse verbinding met een camera. U kunt de USB-poort aan de voorkant niet gebruiken om het apparaat op uw computer aan te sluiten.
- Controleer of het apparaat is ingeschakeld. Apparaten worden alleen herkend wanneer ze zijn ingeschakeld.
- Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-connector op de computer.
- Controleer of de USB-kabel niet langer dan 5 meter is.
Als u over een installatiehandleiding voor het apparaat beschikt, neemt u de procedure voor het aansluiten van het apparaat op de pc zorgvuldig door.
HP Photosmart-beeldbewerkingstoepassingen
U hebt mogelijk HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential en HP Photosmart Express geïnstalleerd, afhankelijk van het aantal HP-apparaten dat u bezit en de installatieopties die u hebt geselecteerd. U kunt zonder problemen alle toepassingen naast elkaar op dezelfde computer installeren en u kunt naar wens elke toepassing gebruiken.
Mededeling voor gebruikers van Windows 2000
Dit product biedt beperkte functionaliteit voor Windows 2000, waaronder:
- De HP Photosmart-software is niet beschikbaar.
- De online Help wordt niet geïnstalleerd, maar kan via het internet worden gedownload van http://www.hp.com/support.
Windows® en Microsoft Windows® zijn in de Verenigde Staten geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows en Windows XP zijn in de Verenigde Staten geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Windows Vista is een geregistreerd handelsmerk of handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en wordt geleverd in de staat waarin deze zich bevindt. Hewlett-Packard aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige directe, indirecte, bijzondere of incidentele schade of gevolgschade in verband met het gebruik van dit materiaal.
Naar boven