HP Deskjet Consumer 自述文件
上次更新日期:2008 年 2 月 29 日
谢谢您购买 HP 产品。在安装和使用 HP Deskjet 硬件和软件时,请参考本文档。本文档含有重要信息,这些信息只有在阅读了屏幕帮助和印刷文档后才可用。
网站提供有关支持、软件升级、软件安装/卸载、常见问题 (FAQ)、新操作系统支持的其他信息和 HP Deskjet 产品的一般支持信息。HP 网站的链接是 http://www.hp.com/support。
目录
安装和系统要求
所有系统的最低要求
Windows 系统的最低要求
一般安装和设置信息
Microsoft Windows Service Pack
安装
多台 HP 成像产品
安装问题
疑难排解
无法识别设备
HP Photosmart 成像应用程序
Windows 2000 用户须知
安装和系统要求
本节包含有关在安装此软件包之前系统应满足的各种要求的信息。
所有系统的最低要求
- CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器
- 可用的 USB 端口和 USB 电缆
- 16 位彩色 SVGA 800 x 600 显示器(建议使用 32 位彩色),建议使用 Adobe® Acrobat® Reader 5 或更高版本
- 对于 All-in-One 打印机,全彩色扫描需要额外的 50 MB 硬盘空间
- 建议具备 Internet 访问条件
- 400 MB(Microsoft® Windows® Vista 操作系统为 850 MB)可用硬盘空间用于进行软件安装 (HP Deskjet D series)
- 450 MB(Microsoft Windows Vista 操作系统为 900 MB)可用硬盘空间用于进行软件安装 (HP Deskjet F series)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 或更高版本
Windows 系统的最低要求
- Microsoft® Windows® Vista
- 800 MHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64) 现代处理器(建议使用 1 GHz 或速度更快的处理器)
- 512 MB RAM(建议使用 1 GB 或容量更高的内存)
- Microsoft Windows XP Home、XP Professional、XP Media Center Edition 和 Tablet PC Edition(Service Pack 1 或更高版本)
- 任何 Intel® Pentium® II、Celeron® 或兼容处理器,233 MHz(建议使用 Pentium III 300 MHz 或速度更快的处理器)
- 128 MB RAM(建议使用 256 MB 或容量更高的内存)
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- 提供基本的 HP 打印(和扫描,如果有 All-in-One 打印机)解决方案。对于 Windows XP Professional x64 Edition,未提供完整的 HP Photosmart 软件解决方案,且部分产品功能(包括前面板按钮)将不可用
- 任何 AMD® Athlon 64、AMD Opteron、Intel Xeon(支持 Intel EM64T 技术)、Intel Pentium 4(支持 Intel EM64T 技术)
- 256 MB RAM(建议使用 512 MB 或容量更高的内存)
- Microsoft Windows 2000(Service Pack 4 或更高版本)
- 提供基本的 HP 打印(和扫描,如果有 All-in-One 打印机)解决方案。对于 Windows 2000,未提供完整的 HP Photosmart 软件解决方案,且部分产品功能(包括前面板按钮)将不可用
- 任何 Intel® Pentium® II、Celeron® 或兼容处理器,233 MHz(建议使用 Pentium III 300 MHz 或速度更快的处理器)
- 128 MB RAM(建议使用 256 MB 或容量更高的内存)
(不支持 Windows 95、98、98 Second Edition、Me、3.1、NT® 4.0、DOS 和 2003 Server) |
一般安装和设置信息
- 在安装或卸载 HP Photosmart 软件时需要管理权限。
- HP Photosmart 软件支持各种 HP 产品。默认情况下,HP Photosmart 软件安装在 C:\Program Files\HP 文件夹中。您可以于第一次在计算机上安装 HP Photosmart 软件的过程中更改此安装文件夹。以后在安装使用 HP Photosmart 软件的其他 HP 产品时,将自动使用与第一次安装相同的文件夹。要更改安装 HP 成像软件的文件夹,必须先卸载所有 HP 成像设备和 HP Photosmart 软件,然后重新安装所有 HP 成像设备和 HP Photosmart 软件。
- HP Photosmart 软件将使用同一个系统上前一个安装所使用的语言进行安装。如果您希望更改 HP Photosmart 软件的语言,则必须先为所有使用 HP Photosmart 软件的设备卸载软件,即 HP Photosmart 软件本身,然后重新进行安装。HP Photosmart 软件将以 PC 操作系统的默认语言安装(如果 HP Photosmart 软件支持该语言)。
- 在仅满足最低系统要求的系统上,HP Photosmart 软件的功能将受到限制。如果要运行多个图像或视频,则要求系统满足建议的系统要求,以便获得可接受的性能和可靠性。
Microsoft Windows Service Pack
Microsoft 会定期发布包含已发布操作系统的升级和修复程序的 Service Pack。您可以通过 Microsoft 网站获取 Windows 2000 和 XP Service Pack。请转到 http://www.microsoft.com 以获取更新。
安装
多台 HP 成像产品
在安装了同一设备的多个实例时,会在“HP 解决方案中心”中出现两个条目。所安装设备的第一个实例通常具有设备名称(如 HP Deskjet X series),而第二个实例则称为“copy 1”。要重命名这些实例,可转到打印机文件夹,然后更改每个条目的名称。例如,“HP Deskjet X - home”和“HP Deskjet X - work”。更改这些条目还会同时更改列在“HP 解决方案中心”中的状态图标和设备的名称。
安装问题
从失败的安装恢复
如果安装失败,HP 建议您查看印刷版文档中的疑难排解信息。如果仍有问题,请转到 http://www.hp.com/support,以获得有关排除失败安装问题的更多建议。
疑难排解
有关更多的疑难排解帮助信息,请参阅屏幕文档或设备附带的印刷版文档中的疑难排解信息,或访问 HP 支持网站,地址是 http://www.hp.com/support。
无法识别设备
如果无法识别设备,请:
- 确保 USB 电缆正确连接。拔下 USB 电缆,检查电缆末端,令其与 USB 端口相匹配。确保端口没有上下倒置。将 USB 电缆的一端完全插入 HP 设备上的 USB 端口,另一端插入计算机上的 USB 端口。确保将 USB 电缆插入设备背面的 USB 端口中。某些设备,如 Deskjet 打印机带有正面 USB 端口,这是为了方便直接连接到相机。不能通过正面 USB 端口将设备连接到计算机。
- 请检查设备的电源是否已打开。如果电源关闭,则无法识别设备。
- 尝试将 USB 电缆连接到计算机上的其他 USB 接头。
- 确保 USB 电缆的长度没有超过 5 米(16 英尺)。
如果设备附带了《安装手册》,请仔细查阅该手册以了解有关如何将设备连接到 PC 的详细信息。
HP Photosmart 成像应用程序
您可以安装 HP Photosmart Premier、HP Photosmart Essential 和 HP Photosmart Express,这取决于您拥有的 HP 设备的数量以及所选择的安装选项。可以安全地将所有应用程序同时安装在计算机上,并且可根据您的喜好使用任何应用程序。
Windows 2000 用户须知
如果您使用的是 Windows 2000 操作系统,则该产品所提供的功能有限,它包括但不限于以下几项:
Windows® 和 Microsoft Windows® 是 Microsoft Corp. 在美国的注册商标。Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008。Windows 和 Windows XP 是 Microsoft Corporation 在美国的注册商标。Windows Vista 操作系统是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家/地区的注册商标或商标。这些信息如有更改,恕不另行通知,且“按现状”提供,不提供任何保证。Hewlett-Packard 不对与使用本材料相关的任何直接、间接、特殊、意外或必然损失承担任何责任。
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