HP Deskjet Viktigt-fil för konsumenter

Senast uppdaterad: 29 februari, 2008

Tack för att du köpt en HP-produkt. I det här dokumentet hittar du information om hur du installerar hårdvaran och programvaran till din HP DeskJet. Här finns viktig information som blivit tillgänglig efter det att direkthjälpen och den tryckta dokumentationen färdigställts.

På HP:s webbplats finns ytterligare information om support, programvaruuppdateringar, installation och avinstallation av programvara, svar på vanliga frågor, support för nya operativsystem och allmän supportinformation rörande din HP Deskjet. Till HP:s webbplats kommer du via länken http://www.hp.com/support.

Innehåll

Konfiguration och systemkrav

Minimikrav för alla system

Minimikrav för Windows-system

Allmän installations- och konfigurationsinformation

Microsoft Windows Service Packs

Installation

Flera bildbehandlingsprodukter från HP

Installationsproblem

Felsökning

Enheten kan inte identifieras

HP Photosmart bildbehandlingsprogram

Meddelande till Windows 2000-användare

Konfiguration och systemkrav

I detta avsnitt finns information om vilka krav systemet måste uppfylla innan du kan installera programvarupaketet.

Minimikrav för alla system

Minimikrav för Windows-system

  • Microsoft® Windows® Vista
    • En modern processor med 800 MHz och 32 bitar (x86) eller en 64-bitars (x64) processor (med 1 GHz eller mer rekommenderas)
    • 512 MB RAM (minst 1 GB rekommenderas)
  • Microsoft Windows  XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition och Tablet PC Edition (Service Pack 1 eller senare)
    • Alla Intel® Pentium® II-, Celeron®- och kompatibla processorer med 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller mer rekommenderas)
    • 128 MB RAM (256 MB eller mer rekommenderas)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • En grundläggande lösning för utskrift (och skanning om du har en All-in-One-skrivare) från HP tillhandahålls. Den fullständiga programvaran till HP Photosmart tillhandahålls inte för Windows XP Professional x64 Edition och vissa av produktens funktioner (inklusive knappar på frontpanelen) kommer inte att kunna användas.
    • Alla processorer av typen AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon med stöd för Intel EM64T, Intel Pentium 4 med stöd för Intel EM64T
    • 256 MB RAM (512 MB eller mer rekommenderas)
  • Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 eller senare)
    • En grundläggande lösning för utskrift (och skanning om du har en All-in-One-skrivare) från HP tillhandahålls. Den fullständiga programvaran till HP Photosmart tillhandahålls inte för Windows 2000 och vissa av produktens funktioner (inklusive knappar på frontpanelen) kommer inte att kunna användas.
    • Alla Intel® Pentium® II-, Celeron®- och kompatibla processorer med 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller mer rekommenderas)
    • 128 MB RAM (256 MB eller mer rekommenderas)

(Har inte stöd för Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.)

Allmän installations- och konfigurationsinformation

Microsoft Windows Service Packs

Med jämna mellanrum släpper Microsoft så kallade Service Packs som innehåller uppgraderingar och rättningar till befintliga operativsystem. Service Packs för Windows 2000 och XP finns att tillgå på Microsofts webbplats. Gå till http://www.microsoft.com för att komma åt uppdateringarna.

Installation

Flera bildbehandlingsprodukter från HP

När samma enhet är installerad flera gånger, visas två poster i HP Lösningscenter. Vanligtvis döps den första installerade enheten till enhetens hela namn (till exempel HP DeskJet X series) och det andra exemplaret kallas "kopia 1". Du kan döpa om dem genom att gå till skrivarmappen och ändra namnet på varje exemplar var för sig, till exempel "HP Deskjet X - hemma" och "HP Deskjet X - kontoret". När du ändrar dessa poster ändras också namnet på statusikonen och enheten i listan i HP Lösningscenter.

Installationsproblem

Återställning när en installation misslyckats

Om installationen misslyckas, rekommenderar HP att du läser igenom felsökningsinformationen i den tryckta dokumentationen. Om problemen fortsätter, gå till http://www.hp.com/support. Där hittar du ytterligare förslag på felsökning om installationen skulle misslyckas.

Felsökning

För ytterligare hjälp med felsökning, gå till felsökningsinformationen i direkthjälpen eller i den tryckta dokumentation som följde med din enhet. Du kan också besöka HPs webbplats för support på adressen http://www.hp.com/support.

Enheten kan inte identifieras

Om enheten inte kan identifieras:

Om din enhet har en installationshandbok, ska du läsa noggrant i den om hur du ansluter enheten till PC:n.

HP Photosmart bildbehandlingsprogram

HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential och HP Photosmart Express kan vara installerade, beroende på hur många HP-enheter du har och vilka installationsalternativ du valt. Alla programmen kan installeras samtidigt på ett säkert sätt i datorn, och du kan använda vilket du själv vill.

Meddelande till Windows 2000-användare

Denna produkt ger begränsad funktionalitet för Windows 2000, inklusive, men inte begränsat till, följande:

Windows® och Microsoft Windows® är varumärken registrerade i USA av Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows och Windows XP är varumärken registrerade i USA av Microsoft Corporation. Windows Vista är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke tillhörande Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Denna information kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande och tillhandahålls “i befintligt skick” utan någon garanti. Hewlett-Packard kan inte hållas ansvarigt för direkta, indirekta, särskilda eller oförutsedda skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av detta material.

Till början av sidan