Viktig-fil for HP Deskjet, forbrukere
Sist oppdatert: 29. februar 2008
Takk for at du har kjøpt et produkt fra HP. Referer til dette dokumentet mens du installerer og bruker HP Deskjet-maskinvaren og -programvaren. Det inneholder viktig informasjon som ikke ble tilgjengelig før etter at den elektroniske hjelpen og den trykte dokumentasjonen var ferdig.
HPs nettsted inneholder mer informasjon om støtte, programvareoppgraderinger, installering/avinstallering av programvare, ofte stilte spørsmål, støtte for nye operativsystemer og generell støtteinformasjon for ditt HP Deskjet-produkt. Lenken til HPs nettsted er http://www.hp.com/support.
Innhold
Installering og systemkrav
Minimumskrav for alle systemer
Minimumskrav for Windows-systemer
Generell informasjon om installering og oppsett
Microsoft Windows Service Packs
Installering
Flere bildebehandlingsprodukter fra HP
Installeringsproblemer
Problemløsing
Enheten gjenkjennes ikke
HP Photosmart bildebehandlingsprogrammer
Merknad til brukere av Windows 2000
Installering og systemkrav
Denne delen inneholder informasjon om de forskjellige kravene systemet ditt må oppfylle før du kan installere denne programpakken.
Minimumskrav for alle systemer
- CD-ROM- eller DVD-ROM-stasjon
- Ledig USB-port og USB-kabel
- SVGA 800 x 600-skjerm med 16-bits farger (32-bits farger anbefales) Adobe® Acrobat® Reader 5 eller høyere anbefales
- For All-in-One-skrivere krever fullfargeskanning ekstra 50 MB harddiskplass
- Internett-tilgang anbefales
- 400 MB (850 MB for Microsoft® Windows® Vista) ledig harddiskplass for installering av programvare (HP Deskjet D series)
- 450 MB (900 MB for Microsoft Windows Vista) ledig harddiskplass for installering av programvare (HP Deskjet F series)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 eller høyere
Minimumskrav for Windows-systemer
- Microsoft® Windows® Vista
- En moderne 800 MHz 32-bits (x86) eller 64-bits (x64) prosessor (1 GHz eller høyere anbefales)
- 512 MB minne (1 GB eller mer anbefales)
- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition og Tablet PC Edition (Service Pack 1 eller høyere)
- En Intel® Pentium® II, Celeron® eller kompatibel prosessor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller høyere anbefales)
- 128 MB minne (256 MB eller mer anbefales)
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- En grunnleggende HP-utskriftsløsning (og skanning hvis du har en All-in-One-skriver) støttes. Den komplette HP Photosmart-programvareløsningen leveres ikke for Windows XP Professional x64 Edition, og noen produktfunksjoner (inkludert frontpanelknapper) vil ikke virke.
- En AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon med støtte for Intel EM64T, Intel Pentium 4 med støtte for Intel EM64T
- 256 MB minne (512 MB eller mer anbefales)
- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 eller høyere)
- En grunnleggende HP-utskriftsløsning (og skanning hvis du har en All-in-One-skriver) støttes. Den komplette HP Photosmart-programvareløsningen støttes ikke for Windows 2000, og noen produktfunksjoner (inkludert frontpanelknapper) vil ikke virke.
- En Intel® Pentium® II, Celeron® eller kompatibel prosessor, 233 MHz (Pentium III 300 MHz eller høyere anbefales)
- 128 MB minne (256 MB eller mer anbefales)
(Støtter ikke Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.) |
Generell informasjon om installering og oppsett
- Du må ha administratorrettigheter for å kunne installere eller avinstallere HP Photosmart-programvaren.
- HP Photosmart-programvaren støtter en rekke HP-produkter. HP Photosmart-programvaren installeres som standard i mappen C:\Programfiler\HP. Du kan endre denne installeringsmappen første gang du installerer HP Photosmart-programvaren på datamaskinen. Senere installering av andre HP-produkter som bruker HP Photosmart-programvaren, vil automatisk bruke samme mappe som den første installeringen. Hvis du vil endre mappen der HPs bildebehandlingsprogramvare er installert, må du først avinstallere alle HP-enhetene og HP Photosmart-programvaren. Deretter installerer du HP-enhetene og HP Photosmart-programvaren på nytt.
- HP Photosmart-programvaren installeres på samme språk som en tidligere installasjon i samme system. Hvis du vil endre språket i HP Photosmart-programvaren, må du først avinstallere programvaren for hver enhet som bruker HP Photosmart-programvaren, og selve HP Photosmart-programvaren. Deretter installerer du på nytt. HP Photosmart-programvaren installeres som standard med samme språk som PCens operativsystem (hvis det språket støttes av HP Photosmart-programvaren).
- Funksjonaliteten til HP Photosmart-programvare som installeres i systemer som akkurat oppfyller minimumskravene til system, vil være begrenset. Bruk av mange bilder eller videoer krever et system som oppfyller de anbefalte systemkravene for å gi akseptabel ytelse og pålitelighet.
Microsoft Windows Service Packs
Med jevne mellomrom gir Microsoft ut Service Packs som inneholder oppgraderinger og rettelser for utgitte operativsystemer. Service Packs for Windows 2000 og XP er tilgjengelig fra Microsofts nettsted. Gå til http://www.microsoft.com for å få oppdateringer.
Installering
Flere bildebehandlingsprodukter fra HP
Når det installeres flere forekomster av samme enhet, vises det to oppføringer i HP Løsningssenter. Den første forekomsten av enheten har oftest navnet på enheten (for eksempel HP Deskjet X series), og den andre forekomsten kalles “kopi 1”. Du kan endre navn på disse ved å gå til skrivermappen og endre navnet på hver oppføring. For eksempel “HP Deskjet X - privat” og “HP Deskjet X - jobb”. Hvis du endrer navnet på disse oppføringene, endres også navnet på statusikonet og enhetsoppføringene i HP Løsningssenter.
Installeringsproblemer
Gjenopprette fra en mislykket installering
Hvis installeringen mislyktes, anbefaler HP at du leser problemløsingsinformasjonen i den trykte dokumentasjonen. Hvis du fortsatt har problemer, kan du gå til http://www.hp.com/support for å finne flere forslag til hvordan du kan løse installeringsproblemer.
Problemløsing
Hvis du trenger mer hjelp til problemløsing, kan du se problemløsingsinformasjonen i den elektroniske eller trykte dokumentasjonen som fulgte med enheten, eller besøke nettstedet for støtte på http://www.hp.com/support.
Enheten gjenkjennes ikke
Hvis enheten ikke gjenkjennes:
- Kontroller at USB-kabelen er riktig tilkoblet. Ta ut USB-kabelen, se på enden av kabelen og juster den etter mønsteret på USB-porten. Kontroller at den ikke er opp ned. Sett den ene enden av USB-kabelen helt inn i USB-porten på HP-enheten, og den andre enden i en USB-port på datamaskinen. Kontroller at du har satt USB-kabelen i USB-porten på baksiden av enheten. Noen enheter, som Deskjet-skrivere, har en USB-port foran for direkte tilkobling til et kamera. Denne fremre USB-porten kan ikke brukes når du skal koble enheten til datamaskinen.
- Kontroller at enheten er slått på. Enhetene gjenkjennes ikke når strømtilførselen er slått av.
- Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
- Påse at USB-kabelen ikke er mer enn 5 meter lang.
Hvis det fulgte en installeringsveiledning med enheten, bør du lese den nøye for å finne detaljert informasjon om hvordan du kobler enheten til datamaskinen.
HP Photosmart bildebehandlingsprogrammer
Du kan ha HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential og HP Photosmart Express installert, avhengig av hvor mange HP-enheter du har og hvilke installeringsalternativer du har valgt. Alle programmene kan trygt installeres samtidig på en datamaskin, og du kan bruke hvilket som helst av programmene etter eget valg.
Merknad til brukere av Windows 2000
Dette produktet har begrenset funksjonalitet i Windows 2000, inkludert, men ikke begrenset til, følgende:
- HP Photosmart-programvaren er ikke tilgjengelig.
- Den elektroniske hjelpen er ikke installert, men er tilgjengelig som en nedlasting fra http://www.hp.com/support.
Windows® og Microsoft Windows® er varemerker registrert i USA for Microsoft Corp. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows og Windows XP er varemerker registrert i USA for Microsoft Corporation. Windows Vista er enten et registrert varemerke eller et varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. Denne informasjonen kan endres uten varsel, og leveres “som den er” uten noen form for garanti. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for noen direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige eller konsekvensmessige skader i forbindelse med bruken av dette materialet.
Toppen av siden