Файл Readme для индивидуальных пользователей HP Deskjet
Последнее обновление: 29 февраля 2008 г.
Благодарим за покупку устройства HP. Используйте этот документ при установке и работе с программным обеспечением и устройством HP Deskjet. Он содержит важную информацию, которая стала доступна после подготовки справочной системы и печатной документации.
На веб-узле HP приведена дополнительная информация о поддержке, обновлении, установке и удалении программного обеспечения, ответы на часто задаваемые вопросы, сведения о поддержке новой операционной системы, а также общая информация о технической поддержке устройства HP Deskjet. Ссылка на веб-узел HP: http://www.hp.com/support.
Содержание
Системные требования для установки
Минимальные требования для всех систем
Минимальные требования для Windows
Общая информация об установке и настройке
Пакеты обновлений Service Pack для Microsoft Windows
Установка
Различные устройства HP для обработки изображений
Проблемы во время установки
Устранение неполадок
Устройство не распознается
Приложения HP Photosmart для обработки изображений
Замечание для пользователей Windows 2000
Системные требования для установки
Этот раздел содержит информацию о различных требованиях, которым должен соответствовать компьютер для установки этого программного обеспечения.
Минимальные требования для всех систем
- Дисковод CD-ROM или DVD-ROM
- Доступный порт USB и кабель USB
- Монитор SVGA с разрешением 800 x 600 и цветовой палитрой 16 бит (рекомендуется 32 бита), рекомендуется Adobe® Acrobat® Reader 5 (или новее)
- Для полноцветного сканирования на принтерах All-in-One требуется 50 МБ свободного места на жестком диске
- Рекомендуется доступ к Интернету
- 400 МБ (850 МБ для Microsoft® Windows® Vista) свободного места на жестком диске для установки программного обеспечения (HP Deskjet D series)
- 450 МБ (900 МБ для Microsoft Windows Vista) свободного места на жестком диске для установки программного обеспечения (HP Deskjet F series)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 (или новее)
Минимальные требования для Windows
- Microsoft® Windows® Vista
- Современный процессор с тактовой частотой 800 МГц, 32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) (рекомендуется 1 ГГц или более производительный)
- 512 MБ ОЗУ (рекомендуется 1 ГБ и более)
- Microsoft Windows XP Home, XP Professional, XP Media Center Edition и Tablet PC Edition (Service Pack 1 или новее)
- Процессор Intel® Pentium® II, Celeron® или совместимый, 233 МГц (рекомендуется Pentium III с частотой 300 МГц или более производительный)
- 128 МБ ОЗУ (рекомендуется 256 МБ и более)
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- Предоставляется базовое программное обеспечение HP для печати (и сканирования при использовании принтера All-in-One). Полная версия программного обеспечения HP Photosmart не предоставляется для Windows XP Professional x64 Edition и некоторые функции устройства (в том числе кнопки на лицевой панели) работать не будут.
- Процессор AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon с поддержкой Intel EM64T, Intel Pentium 4 с поддержкой Intel EM64T
- 256 МБ ОЗУ (рекомендуется 512 МБ и более)
- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 или новее)
- Предоставляется базовое программное обеспечение HP для печати (и сканирования при использовании принтера All-in-One). Полная версия программного обеспечения HP Photosmart не предоставляется для Windows 2000 и некоторые функции устройства (в том числе кнопки на лицевой панели) работать не будут.
- Процессор Intel® Pentium® II, Celeron® или совместимый, 233 МГц (рекомендуется Pentium III с частотой 300 МГц или более производительный)
- 128 МБ ОЗУ (рекомендуется 256 МБ и более)
(Не поддерживаются операционные системы Windows 95, 98, 98 Second Edition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server.) |
Общая информация об установке и настройке
- Для установки и удаления программного обеспечения HP Photosmart требуются права администратора.
- Программное обеспечение HP Photosmart поддерживает различные устройства HP. Программное обеспечение HP Photosmart устанавливается по умолчанию в папку C:\Program Files\HP. При первой установке на компьютере программного обеспечения HP Photosmart можно выбрать другую папку. В дальнейшем при установке других устройств HP, использующих ПО HP Photosmart, будет автоматически выбираться папка, в которой это программное обеспечение было установлено в первый раз. Чтобы изменить папку, в которой установлено программное обеспечение HP для обработки изображений, необходимо сначала удалить все устройства HP для обработки изображений и программное обеспечение HP Photosmart, а затем снова установить все такие устройства и программное обеспечение HP Photosmart.
- При установке ПО HP Photosmart будет выбран тот же язык, что и в предыдущий раз на этом компьютере. Чтобы изменить язык программы, необходимо сначала удалить программное обеспечение всех устройств, использующих HP Photosmart, затем удалить ПО HP Photosmart и снова установить все программное обеспечение. При установке программного обеспечения HP Photosmart будет выбран язык, используемый по умолчанию в операционной системе ПК (если этот язык поддерживается программным обеспечением HP Photosmart).
- На компьютерах, соответствующих только минимальным требованиям, функциональные возможности ПО HP Photosmart будут ограничены. При использовании большого количества изображений или видео для обеспечения приемлемого быстродействия и надежности компьютер должен соответствовать рекомендуемым требованиям.
Пакеты обновлений Service Pack для Microsoft Windows
Компания Microsoft периодически выпускает пакеты обновлений Service Pack, которые содержат важные обновления и исправления для операционных систем. Пакеты обновлений Service Pack для Windows 2000 и XP доступны на веб-узле Microsoft. Для получения обновлений перейдите на веб-узел http://www.microsoft.com.
Установка
Различные устройства HP для обработки изображений
При установке нескольких одинаковых устройств в программе Центр решений HP доступны 2 устройства. Обычно в качестве имени первого установленного устройства используется его название (например HP Deskjet X series), а второе устройство имеет имя "copy 1" (копия 1). Имя устройства можно изменить. Для этого перейдите в папку принтеров и переименуйте необходимое устройство. Например, можно назначить устройствам имена "HP Deskjet X — дом" и "HP Deskjet X — работа". При изменении имени устройства также изменяется имя значка состояния и имя в списке устройств в программе Центр решений HP.
Проблемы во время установки
Действия при сбое во время установки
Если выполнить установку не удалось, HP рекомендует ознакомиться с информацией об устранении неполадок в печатной документации. Если проблемы остаются, см. дополнительные рекомендации по устранению неполадок на веб-узле http://www.hp.com/support.
Устранение неполадок
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок см. соответствующий раздел в справочной системе или печатной документации, прилагаемой к устройству, либо посетите веб-узел технической поддержки HP по адресу: http://www.hp.com/support.
Устройство не распознается
Если устройство не распознается:
- Убедитесь, что кабель USB правильно подключен. Отсоедините кабель, проверьте его разъем и убедитесь, что он был правильно подключен к порту. Убедитесь, что разъем не перевернут. Полностью вставьте один разъем кабеля USB в порт USB на устройстве HP, а другой разъем — в порт USB на компьютере. Убедитесь, что кабель USB подключен к порту USB сзади устройства. На некоторых устройствах, например на принтерах Deskjet, порт USB расположен спереди для непосредственного подключения камеры. Расположенный спереди порт USB нельзя использовать для подключения устройства к компьютеру.
- Убедитесь, что устройство включено. В противном случае оно не будет распознано.
- Попробуйте подключить кабель USB к другому USB-порту на компьютере.
- Убедитесь, что длина кабеля USB не превышает 5 метров.
Если к устройству прилагается руководство по установке, внимательно изучите его, чтобы ознакомиться с процедурой подключения устройства к компьютеру.
Приложения HP Photosmart для обработки изображений
В зависимости от количества используемых устройств HP и выбранных опций на компьютере могут быть установлены программы HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential и HP Photosmart Express. На компьютере могут быть одновременно установлены все эти программы и в зависимости от предпочтений можно использовать любую из них.
Замечание для пользователей Windows 2000
Данное устройство имеет ограниченную функциональность при работе в операционной системе Windows 2000, включая, но не ограничиваясь следующим.
- Программное обеспечение HP Photosmart недоступно.
- Экранная справка не установлена, но доступна для загрузки по адресу: http://www.hp.com/support.
Windows® и Microsoft Windows® являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corp. (c) Hewlett-Packard Co., 2008 г. Windows и Windows XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corporation. Windows Vista является зарегистрированным товарным знаком или товарным знаком Microsoft Corporation в США и/или других странах. Эта информация может быть изменена без уведомления и предоставляется на условии "как есть" без каких-либо гарантий. Hewlett-Packard не несет ответственности за любой положительный, побочный, реальный, случайный или косвенный ущерб, связанный с использованием данного материала.
Начало страницы