HP Deskjet - Fichier Lisez-moi (version pour particuliers)
Dernière mise à jour : 29 février 2008
Merci d'avoir acheté un produit HP. Ce document vous est fourni à titre de référence pour l'installation et l'utilisation de votre matériel et de votre logiciel HP Deskjet. Il contient des informations importantes qui n'étaient pas disponibles lors de la réalisation de l'aide en ligne et de la documentation imprimée.
Le site Web de HP fournit des informations complémentaires sur le support, les mises à niveau de logiciels, l'installation et la désinstallation de logiciels, le forum aux questions (FAQ), le support pour les nouveaux systèmes d'exploitation et des informations de support générales pour votre produit HP Deskjet. Le lien vers le site Web de HP est http://www.hp.com/support.
Sommaire
Installation et configuration requise
Configuration minimale requise pour tous les systèmes
Configuration minimale requise pour les systèmes Windows
Informations générales sur l'installation et la configuration
Service Packs Microsoft Windows
Installation
Plusieurs produits d'imagerie HP
Problèmes d'installation
Résolution des problèmes
Le périphérique n'est pas reconnu
Applications d'imagerie HP Photosmart
Note à l'attention des utilisateurs de Windows 2000
Installation et configuration requise
Cette section indique les diverses spécifications que doit présenter le système sur lequel sera installé le produit logiciel.
Configuration minimale requise pour tous les systèmes
- Unité de CD-ROM ou de DVD-ROM
- Port USB disponible et câble USB
- Moniteur SVGA 800 x 600 avec couleurs 16 bits (couleurs 32 bits recommandé), Adobe® Acrobat® Reader 5 ou version suivante recommandée
- Pour une numérisation avec les imprimantes couleur Tout-en-un, 50 Mo d'espace de disque dur supplémentaires sont requis
- Accès à Internet recommandé
- 400 Mo (850 Mo pour Microsoft® Windows® Vista) d'espace disque disponible pour l'installation des logiciels (HP Deskjet série D)
- 450 Mo (900 Mo pour Microsoft Windows Vista) d'espace disque disponible pour l'installation des logiciels (HP Deskjet série F)
- Microsoft® Internet Explorer® 6 ou version supérieure
Configuration minimale requise pour les systèmes Windows
- Microsoft® Windows® Vista
- Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) récent cadencé à 800 MHz (1 GHz ou supérieur recommandé)
- 512 Mo de mémoire RAM (1 Go ou plus recommandé)
- Microsoft Windows XP édition familiale, XP Professionnel, XP Media Center Edition et Tablet PC Edition (Service Pack 1 ou supérieur)
- Processeur Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatible, cadencé à 233 MHz (Pentium III 300 MHz ou supérieur recommandé)
- 128 Mo de mémoire RAM (256 Mo ou plus recommandé)
- Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64
- Une solution d'impression HP de base (et de numérisation si vous possédez une imprimante Tout-en-un) est fournie. La solution logicielle HP Photosmart complète n'est pas fournie pour Windows XP Professionnel Édition x64 et certaines fonctionnalités du produit (y compris certains boutons du panneau frontal) sont inopérantes.
- Processeur AMD® Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon avec prise en charge Intel EM64T, Intel Pentium 4 avec prise en charge Intel EM64T
- 256 Mo de RAM (512 Mo ou plus recommandé)
- Microsoft Windows 2000 (Service Pack 4 ou supérieur)
- Une solution d'impression HP de base (et de numérisation si vous avez une imprimante Tout-en-un) est fournie. La solution logicielle HP Photosmart complète n'est pas fournie pour Windows 2000 et certaines fonctionnalités du produit (y compris certains boutons du panneau frontal) sont inopérantes
- Processeur Intel® Pentium® II, Celeron® ou compatible, cadencé à 233 MHz (Pentium III 300 MHz ou supérieur recommandé)
- 128 Mo de RAM (256 Mo ou plus recommandé)
(Ne prend pas en charge Windows 95, 98, 98 Deuxième édition, Me, 3.1, NT® 4.0, DOS, 2003 Server). |
Informations générales sur l'installation et la configuration
- Les privilèges d'administrateur sont exigés pour installer ou désinstaller le logiciel HP Photosmart.
- Le logiciel HP Photosmart prend en charge divers produits HP. Le logiciel HP Photosmart est installé par défaut dans le dossier C:\Program Files\HP. Vous pouvez changer de dossier d'installation lors de la première installation du logiciel HP Photosmart sur un ordinateur. Les installations ultérieures de produits HP qui utilisent le logiciel HP Photosmart s'effectueront automatiquement dans le dossier de la première installation. Pour changer le dossier d'installation du logiciel d'imagerie HP, vous devez d'abord désinstaller tous les périphériques d'imagerie HP et le logiciel HP Photosmart, puis réinstaller tous ces éléments.
- Le logiciel HP Photosmart sera installé dans la langue choisie pour une installation précédente sur le même système. Si vous souhaitez changer la langue du logiciel HP Photosmart, désinstallez d'abord le logiciel pour chaque périphérique où il est utilisé, puis le logiciel HP Photosmart lui-même, et réinstallez tous les logiciels. Le logiciel HP Photosmart sera installé dans la langue du système d'exploitation du PC par défaut (si cette langue est prise en charge par le logiciel HP Photosmart).
- La fonctionnalité du logiciel HP Photosmart sera limitée sur les systèmes offrant tout juste les spécifications minimales requises. Si vous envisagez d'utiliser de nombreuses images ou vidéos, les spécifications système recommandées sont indispensables pour atteindre un niveau de performance et de fiabilité acceptable.
Service Packs Microsoft Windows
Microsoft diffuse régulièrement des Services Packs contenant des mises à niveau et des correctifs pour ses systèmes d'exploitation. Des Services Packs pour Windows 2000 et XP sont disponibles sur le site Web de Microsoft. Visitez le site http://www.microsoft.com pour obtenir ces mises à jour.
Installation
Plusieurs produits d'imagerie HP
Lorsque plusieurs instances du même périphérique sont installées, deux entrées apparaissent dans le Centre de solutions HP. En règle générale, la première instance du périphérique installée porte le nom de ce périphérique (par exemple, HP Deskjet série X) et la deuxième « copie 1 ». Vous pouvez les renommer en allant dans le dossier des imprimantes et en changeant le nom de chaque entrée. Par exemple, « HP Deskjet X - maison » et « HP Deskjet X - bureau ». Le fait de changer ces entrées modifie également le nom de l'icône d'état et la liste des périphériques dans le Centre de solutions HP.
Problèmes d'installation
Restauration d'une installation ayant échoué
En cas d'échec de l'installation, HP vous recommande de consulter les informations de dépannage dans la documentation imprimée. Si le problème persiste, visitez le site http://www.hp.com/support pour obtenir d'autres suggestions sur la façon de dépanner une installation ayant échoué.
Résolution des problèmes
Pour une aide supplémentaire sur le dépannage, consultez les informations de dépannage à l'écran ou dans la documentation imprimée fournie avec votre périphérique ou visitez le site Web de support de HP à l'adresse http://www.hp.com/support.
Le périphérique n'est pas reconnu
Si votre périphérique n'est pas reconnu :
- Assurez-vous que le câble USB est raccordé correctement. Débranchez le câble USB, observez l'extrémité du câble, puis le connecteur du port USB. Assurez-vous que vous n'avez pas tenté de le brancher à l'envers. Insérez complètement une extrémité du câble USB dans le port USB du périphérique HP, puis l'autre extrémité à l'arrière de l'ordinateur. Veillez à bien raccorder le câble USB au port USB situé à l'arrière du périphérique. Certains périphériques, comme les imprimantes Deskjet, sont équipés d'un port USB en façade pour permettre le branchement direct d'un appareil photo. Ce port USB frontal ne peut pas être utilisé pour brancher le périphérique à votre ordinateur.
- Assurez-vous que le périphérique est allumé. Les périphériques ne sont pas reconnus lorsqu'ils sont éteints.
- Essayez d'établir la connexion en raccordant le câble USB à un autre connecteur USB de l'ordinateur.
- La longueur du câble USB ne doit pas dépasser 5 mètres (16 pieds).
Si votre périphérique est livré avec un Guide d'installation, lisez attentivement les sections relatives au branchement d'un périphérique au PC.
Applications d'imagerie HP Photosmart
Selon le nombre de périphériques HP acquis et les options d'installation sélectionnées, vous pouvez installer HP Photosmart Premier, HP Photosmart Essential et HP Photosmart Express. Toutes ces applications peuvent cohabiter en toute sécurité sur un ordinateur et vous pouvez utiliser l'une ou l'autre selon vos préférences.
Note à l'attention des utilisateurs de Windows 2000
Ce produit dispose de fonctionnalités limitées sous Windows 2000, dont les suivantes (liste non exhaustive) :
- Le logiciel HP Photosmart n'est pas disponible.
- L'aide en ligne n'est pas installé, mais est disponible par téléchargement sur le Web à l'adresse http://www.hp.com/support.
Windows® et Microsoft Windows® sont des marques de Microsoft Corp. aux États-Unis. Copyright(c) Hewlett-Packard Co. 2008. Windows et Windows XP sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis. Windows Vista est une marque ou marque enregistrée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Ces informations sont soumises à modification sans préavis et sont fournies "en l'état" sans aucune garantie. Hewlett-Packard ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, induits ou consécutifs liés à l'utilisation de ce support.
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